BEIJING, 18 juin (Xinhua) -- Plus de 90% des patients chinois ont déclaré être satisfaits des services médicaux qu'ils ont reçus, selon un récent rapport.

Le rapport révèle que le taux de satisfaction global des patients ambulatoires et hospitalisés était respectivement de 91% et 96,7% en 2018, a-t-on appris du journal Health News.

Le rapport s'appuyait sur une enquête réalisée conjointement par l'école de santé publique du Peking Union Medical College (PUMC) et les équipes d'experts d'une trentaine de régions de niveau provincial.

Le programme d'enquête a débuté fin 2015. En 2018, il s'est concentré principalement sur la mise en oeuvre et les résultats des mesures visant à améliorer les services des hôpitaux.

Les mesures d'informatisation dans les hôpitaux interrogés ont obtenu la reconnaissance des patients, alors que la proportion des inscriptions en ligne a atteint 60,7% en 2018 contre 34,3% en 2016, selon le journal.

Des progrès ont été accomplis pour résoudre les problèmes d'accessibilité et d'abordabilité des soins de santé, a déclaré Liu Yuanli, doyen de l'école de santé publique du PUMC.

D'après plus de 60% de pharmaciens, les relations entre les médecins et les patients dans leurs hôpitaux s'améliorent.

Cependant, M. Liu a également noté que le taux de satisfaction des patients ambulatoires dans l'ouest de la Chine était inférieur à celui dans l'est et le centre de la Chine.