BEIJING, 13 février (Xinhua) -- Les vols chinois ont établi, l'année dernière, un record de ponctualité depuis 2010, atteignant 80,13%, a-t-on appris de l'Administration chinoise de l'aviation civile (ACAC).

Ce résultat a été obtenu après le lancement par l'administration d'une campagne spéciale en 2018 visant à améliorer la qualité et la gestion des services dans l'industrie de l'aviation civile.

Les départs à l'heure ont progressé de 8,89 points de pourcentage à 82,51% l'année dernière, alors que les vols ont été en retard de quinze minutes en moyenne, soit neuf minutes de moins par rapport à l'année précédente, selon les données de l'ACAC.

Grâce à la stratégie du sans papier, 225 millions de passagers ont profité de cette facilité et permis d'économiser 18,75 millions d'heures.

L'ACAC a indiqué qu'elle continuerait à s'efforcer d'améliorer la ponctualité dans les aéroports, la qualité des services de vente de billets, la disponibilité du wifi en vol et la gestion des plaintes.

La Chine est actuellement le deuxième plus grand marché de l'aviation civile, après les Etats-Unis. Le pays a connu 610 millions de voyages de passagers aériens en 2018, et vise à atteindre 680 millions de voyages de passagers en 2019.