BEIJING, 11 juin (Xinhua) -- Le Bureau général du Conseil des Affaires d'Etat a lancé lundi en ligne une plate-forme de réclamations destinée au public afin d'assurer une mise en oeuvre appropriée des politiques et d'améliorer les services du gouvernement.

Cette plate-forme, accessible via le site officiel du gouvernement central (www.gov.cn), recevra les réclamations du public concernant les charges arbitraires sur les entreprises, l'échec dans l'application des politiques liées aux entreprises, ainsi que les services peu pratiques et inefficaces du gouvernement.

Le Bureau s'engage à examiner et à traiter minutieusement les réclamations, afin que les services compétents mènent des enquêtes sur les causes des problèmes et les résolvent de manière appropriée.

Le Bureau souhaite que ces mesures permettent de créer un environnement stable, juste, transparent et prévisible pour les activités commerciales, et de renforcer la satisfaction du peuple.

Il a promis également de punir sérieusement les services ou officiels ayant commis un manquement au devoir, une négligence au travail ou toute autre faute professionnelle.