GENEVE, 12 avril (Xinhua) -- Quelque 65% des personnes interrogées déclarent que leur confiance dans les hôpitaux est restée inchangée ces dix dernières années, selon un sondage publié mercredi par la presse suisse.

Environ 13% des sondés font plus confiance qu'auparavant aux établissements de santé, bien que pour une personne sur cinq la confiance a diminué, selon ce sondage réalisé par l'institut de sondages Innofact.

Les facteurs humains, dont l'amabilité du personnel médical et la bonne ambiance de travail, sont importants pour la majorité des patients.

Pour une personne sur dix, les connaissances linguistiques sont également un critère important. Un tiers des sondés déclare faire moins confiance à un médecin parlant une autre langue qu'à un médecin parlant leur langue.

Par ailleurs, pour 80% des personnes interrogées, le menu joue un rôle important durant l'hospitalisation. Plus d'une personne sur deux souhaite aussi un aménagement moderne et une chambre équipée d'une télévision, de musique et d'un accès à internet.

Ce sondage a été réalisé entre fin mars et début avril 2017, sur un échantillon de 1.034 personnes.